麟北煤业公司:“沟通课+征询室”买通职工生理关爱“最后一公里”
职工行列年轻、思想活跃是优势,但感情升沉也是现实——若何带好这支均匀春秋35岁的“青年战队”?麟北煤业公司以一场生理健全沟通交出了自己的答卷,而新开设的生理征询室,正是这张答卷上最温暖的笔触。
6月25日,一场以《用高效暖心的沟通赐与员工有温度的生理关切》为主题的职工生理健全沟通培训在麟北煤业公司多职能厅开讲。
麟北煤业公司85后职工占比超80%,他们敢闯敢干,是企业高质量发展的主力军,却也正处于人生最“吃劲”的阶段——奉养老人、哺养子女的沉担压肩,互联网信息时刻扰动感情,井下高强度作业更容不得丝毫分心。若何让年轻职工在“负沉”中葆佑装轻巧”心态?这场培崖反得正当其时。
授课教员萦绕感情认知、感情沟通及沟通中的感情判断三个方面发展,疏导职工正确意识感情的性质,指出感情无曲直之分,关键在于发觉与采取;随后分享实用沟通步骤,援手职工科学应对压力;通过互动,解说若何在职场沟通中敏感判断他情面感状态,使用共情与倾听技巧实现高效沟通。
统一天,公司生理征询室正式盛开,搭建“线下空间+线上守护”的双沉关切网络。线下征询室设在职工一号公寓楼下,选取一对一面谈大局,征询师以倾听为起点,不评庞注不打断,陪同职工梳理思路、开释感情。
“哪怕只是安静地坐上一下子、把积压的话说出来,脱离时也会感触表情舒畅,回到岗位后思路更清、效能更高。”一名职工暗示。线上渠路则两全轮班作业和异地出差需要,开明专用热线和文字互动窗口,所有沟通内容加密处置,隐衷;す嵬ㄈ。职工通过公家号预约即可便捷开启专属征询时段,工作人员将自动协调功夫,预防与工作矛盾,不额表增长生理职守。
“苦衷”牵系安全,更牵系发展。当每一丝轻微的感情都被关注,每一声疲乏的倾诉都被倾听,每一份集体的力量都被汇聚,便能在千尺井下筑起牢不成破的心灵长城。
麟北煤业公司将持续关注职工生理健全需要,深入人文关切行动,把生理关爱融入日常、做在时时,让每一名麟北人眼中有光、脚下有路、肩上有担任,以“绣花钢针也要挑沉担”的刻意携手绘就企业高质量发展同心圆。