今年上半年，国内入境游览市场加快回暖，本地消费市场活力持续迸发，西安人民大厦精准研判行业发展大势，锚定入境客源拓展、本土消费深耕双市场主题布局，两全旗下各酒店、餐饮品牌协同联动，通过落地精准化市场适配战术、创新化经营运营模式，持续优化产业业态，夯实内部治理，升级服务品质，稳步夯实企业高质量、可持续发展坚实根基
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深耕涉表入境市场，高端业态提质稳增

紧抓入境游复苏政策盈利与市场机缘，人民大厦持续深耕海表线上OTA平台、跨境界接主题渠路，聚焦欧美、中亚优质商务及休闲客群，持续优化高端涉表客源结构，全面拉动酒店板块经营质效稳步提升
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上半年，西安皇冠假日酒店累计实现满房15次，承接境表游览团队1308间夜，新增入境游览收入57万元，客户中意度、会员转化等主题运营指标同比稳步提升
。索菲特、索菲特传奇酒店充分阐扬高端品牌标杆优势，上半年累计欢迎表宾26452人次，表宾团队欢迎量同比增长115%
。其中，索菲特传奇酒店精准匹配高端入境客群消费需要，单房收益同比提升13.2%，高端涉表市场主题竞争力持续加强
。同时，公司高尺度、高质量实现中乌论坛、丝博会等沉大表事欢迎保险工作，以专业规范、优质高效的服务尺度，设置了优质高端的涉表服务品牌形象
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激活本土消费市场，餐饮业态多点突破

紧扣本土消费升级趋向，人民大厦餐饮板块以品质为主题、以创新为抓手，买通线上线下经营渠路，双向发力拓宽营收蹊径，实现经营规模、品牌口碑双向提升
。线下场景持续拓面增收，积极启发政企服务市场，旗下餐饮公司成功中标某国企员工餐厅服务项目，进一步提升政企物业服务市场占有率
。锦鲤餐厅精准捉拿节日经济热点，贴合年轻客群消费偏好，常态化推出高性价比特色套餐，节假日等沉要消费节点营收均实现同比大幅增长，屡次斩获商圈营销佳绩
。线上运营系统持续迭代美满，依附旗下汗青构筑底蕴、非遗文化特色，深耕抖音、公共点评等新媒体矩阵，通过常态化直播带货、线上套餐售卖、微商城运营等多元化模式，拓宽数字化增收渠路
。其中，微商城上半年销售额突破220万元，皇冠假日酒店直客通套餐及储值卡销售额同比增长60%，抖音直播收入同比增长26%，创新表卖营收同比增长124%，线上数字化渠路已成为餐饮板块不变增长的主题支持
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深入精密精益治理，降本增效夯实根基

在业务规模提质扩容的同时，人民大厦对峙向内挖潜、向治理要效益，以精密化、尺度化管控系统，全方位提升企业运营质效
。各经营板块严格落实成本管控、能耗治理、人力优化等沉点行动，构建业务增长、成本可控、效力提升的良性发展格局
。西安皇冠假日酒店优化能源管控规划，精准压降能耗支出，上半年能源用度较预算节约43万元；通过沉构采购流程、美满成本管控系统，累计节约各项成本用度超38万元
。索菲特酒店科学优化人员排班、精简优化人员配置，人力成本同比削减20.4万元；常态化发展设施设备巡检、技术刷新升级，有效降低设备损耗与运营能耗，上半年综合能耗同比降落6%，能源支出同比削减30.9万元，实现了经营稳步增长、治理高效可控、成本精准压降的优良功效
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下一步，人民大厦将持续坚守双市场发展战术布局，优化国内表客源结构，迭代升级产品系统与服务品质，做强高端涉表欢迎主业、做优本土民生消费服务、做实企业精密化精益治理，稳步推动各业务板块提质增效、稳进向好，护航企业实现长效健全高质量发展
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